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關(guān)于康養地產(chǎn)項目的建議方案——2017 年城投地產(chǎn)青創(chuàng )調研報告
關(guān)于康養地產(chǎn)項目的建議方案——2017 年城投地產(chǎn)青創(chuàng )調研報告
引言
今年，城投地產(chǎn)公司在五年發(fā)展戰略規劃（2018-2022）中明確了，將“康養地產(chǎn)”作為企業(yè)轉型發(fā)展的重要戰略部署。建設國際醫療康復城，補齊公共服務(wù)短板的同時(shí)，為企業(yè)謀求穩定的利潤和現金流。
城投地產(chǎn)青創(chuàng )工作室圍繞“國際康復城”項目的發(fā)展方向，將“康養地產(chǎn)”作為本年度的主要創(chuàng )新課題，結合“人工智能”等當代前沿科技，進(jìn)行實(shí)地調研考察，現將2017年度地產(chǎn)青創(chuàng )工作之“關(guān)于康養地產(chǎn)項目的建議方案”報告如下：
項目背景
一、國家宏觀(guān)政策規劃要求
2013年以來(lái)，國務(wù)院先后出臺了多項關(guān)于建設發(fā)展康養服務(wù)的指導性文件，為康養產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了政策利好的大環(huán)境。2015年國家又出臺了《關(guān)于積極發(fā)揮新消費引領(lǐng)作用加快培育形成新供給新動(dòng)力的指導意見(jiàn)》，鼓勵康養服務(wù)與相關(guān)產(chǎn)業(yè)融合創(chuàng )新發(fā)展。2016年的“十三五”規劃也明確提出推進(jìn)醫療衛生和康養服務(wù)相結合，康養作為“健康中國”的一部分已被提升到國家戰略性高度。
二、蘇州市政策規劃要求
2016年3月，蘇州市政府頒布《蘇州市醫療機構設置規劃(2016-2020年)》；2017年4月，蘇州市政府頒布《蘇州市“十三五”衛生與健康規劃》，其指導思想要求全面落實(shí)“健康蘇州2030”規劃，全面推進(jìn)全民健康素養促進(jìn)行動(dòng)，有效推進(jìn)健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
三、康養產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現狀
康養產(chǎn)業(yè)是21世紀的新興產(chǎn)業(yè)，是現代服務(wù)業(yè)的重要組成部分。目前我國康養產(chǎn)業(yè)發(fā)展還處于探索階段，缺乏有效的政策支持。目前各地尚未形成集養老、醫療、休閑等多位一體的綜合性康養服務(wù)體系，致使相關(guān)產(chǎn)業(yè)無(wú)法得到突破性發(fā)展。
“十三五”時(shí)期，蘇州市的衛生與健康事業(yè)發(fā)展也面臨新的挑戰。全面實(shí)施兩孩政策、人口自然增長(cháng)速度放緩、人口老齡化加劇、人口結構性問(wèn)題日益突出。發(fā)展康養產(chǎn)業(yè)正是順應中國社會(huì )結構新變化的長(cháng)久之計。
康復城項目總體思路建議
2017年，城投地產(chǎn)青創(chuàng )工作室圍繞“康養地產(chǎn)”創(chuàng )新課題，前往海軍青島療養院、科大訊飛、南京鐘山干部療養院等15所相關(guān)單位進(jìn)行了深入調研考察。經(jīng)調研發(fā)現，目前存在的機構醫養融合程度較淺，集醫療、養老與療養為一體的大型康養綜合體十分缺乏。綜合調研小組的討論與思考，現將康養地產(chǎn)項目建議思路總結如下：
一、建議培育醫療健康產(chǎn)業(yè)集群
結合康養體檢、康養咨詢(xún)、康養旅游等多樣化的康養產(chǎn)業(yè)，逐步建立業(yè)態(tài)豐富的康養產(chǎn)業(yè)體系，保障人們身心健康，提高康養的社會(huì )化程度。
二、充分整合各方優(yōu)質(zhì)資源，“醫養療”深度融合
充分發(fā)揮利用醫療資源優(yōu)勢，充分整合城投地產(chǎn)公司多年的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設經(jīng)驗、湖北同濟堂公司深厚的醫療健康資源與管理經(jīng)驗、以及蘇大附一院優(yōu)質(zhì)頂尖的醫學(xué)資源，開(kāi)發(fā)建設具有一定規模、頂尖醫療水平、廣泛影響力的“醫、養、療深度融合”的國際化康復城。
三、關(guān)于康養城項目總體規劃布局的建議
針對不同的入住人群，建議將康復城項目基本規劃為“養老區”、“康復區”以及“特色療養區”三個(gè)大區域，深度融合具有特色的醫療服務(wù)及蘇州特色文化體驗。
康復城項目分區規劃建議
一、養老區
養老區分為公寓區、康娛區、教育區、綜合服務(wù)區，并依托醫療區內的康復中心打造健康管理服務(wù)平臺，為老人提供全方位、個(gè)性化健康管理服務(wù)，成為集住、醫、樂(lè )、學(xué)、養為一體的綜合型養生社區。
1.公寓區
國際標準與中國實(shí)際情況相結合，從整體規劃到室內設計，從公共服務(wù)空間到私人空間為居民打造無(wú)障礙、適老、安全的居住環(huán)境。
2.康娛區及教育區
美食餐飲：多個(gè)餐廳提供全天候多樣用餐選擇，多種形式、各種風(fēng)味美食滿(mǎn)足居民多樣口味及日常均衡營(yíng)養的需要。
健康鍛煉：依據國際先進(jìn)的老年運動(dòng)科學(xué)打造健康鍛煉區域，在安全、無(wú)障礙的前提下，讓居民感受運動(dòng)的快樂(lè )。
文化娛樂(lè )：設置豐富多樣的活動(dòng)室，滿(mǎn)足老人閑暇時(shí)的文化休閑娛樂(lè )需求。
教育活動(dòng)：設立培訓教室，聯(lián)合老年大學(xué)及醫療中心為老人定期舉辦豐富的課堂活動(dòng)。
休閑交往：設置四季花廳，兼具休閑茶吧、咖啡吧功能，為老人提供室內恒溫休閑場(chǎng)所。
宗教信仰：滿(mǎn)足居民的精神追求，設置宗教空間，包括分離的佛堂和禱告室。
怡心綠色園林：借鑒中國傳統園林手法，打造新型園林空間；社區設置大型戶(hù)外活動(dòng)區，打造豐富多樣的景觀(guān)空間。
3.綜合服務(wù)區
健康服務(wù)：入住健康評估、健康檔案跟蹤服務(wù)、膳食營(yíng)養指導、健康體檢等。生活服務(wù)：物業(yè)維護與檢修、保潔、協(xié)助物品整理服務(wù)、24小時(shí)值班等。
休閑娛樂(lè )文化服務(wù)：以節日為載體，進(jìn)行體驗活動(dòng)，并根據老人的需求進(jìn)行相應的調整。
智能化管理服務(wù)
一卡通系統：集身份識別、門(mén)禁、消費功能、人員定位于一體，是老人在社區提供信息、滿(mǎn)足消費、支持安保、緊急呼救的重要工具和手段。
數字可視對講系統：可視通話(huà)服務(wù)使老人與子女能夠隨時(shí)面對面溝通交流，真正實(shí)現智能化小區和數字化家庭。
緊急呼叫系統：為使老人在突發(fā)緊急情況下能得到及時(shí)救助，在住區外設置360°電子眼監控，室內各處每隔幾米設置不同的緊急呼叫裝置。一旦發(fā)生緊急情況，即使老人無(wú)法言語(yǔ)，依托數據中心，服務(wù)中心接線(xiàn)員也可以即時(shí)啟動(dòng)救援程序，及時(shí)給予老人緊急救護。
智慧家居：依托語(yǔ)音識別技術(shù)，例如科大訊飛的語(yǔ)音識別技術(shù)，控制家居電器用品，可以為老人提供更加舒適安全的生活環(huán)境。
4.管理建議
入住條件：男性年滿(mǎn)55周歲，女性年滿(mǎn)50周歲，夫妻關(guān)系的任何一方滿(mǎn)足條件亦可，進(jìn)行健康評估報告確定是否適合入住。
實(shí)行會(huì )籍制：根據戶(hù)型繳納會(huì )籍押金，入住后每月每戶(hù)支付相應戶(hù)型的養老服務(wù)費，會(huì )籍押金越高，每月支付費用越低，一年起住。
試住機制：符合條件的老人可進(jìn)行為期14天的試住。
入住備用金：入住成功則需要繳付2萬(wàn)元的備用金，以防老人有意外的身體狀況等，退院時(shí)全額返還。
設立“時(shí)間銀行”：積極鼓勵社會(huì )福利組織或個(gè)人開(kāi)展義工活動(dòng)，義工服務(wù)時(shí)間可“存入”時(shí)間銀行，未來(lái)義工本人或家中老人可支取“時(shí)間”兌換入住養老區時(shí)長(cháng)。
聯(lián)合戰略投資：考慮與保險公司簽訂戰略投資協(xié)議，養老區保留10%的空余房間，鼓勵保險公司針對優(yōu)質(zhì)客戶(hù)提供增值服務(wù)，優(yōu)質(zhì)客戶(hù)擁有優(yōu)先入住養老院資格。
二、康復區
以國際化、高端化、產(chǎn)業(yè)化、智能化為導向，以醫、療、護為原則，建議劃分為治療區、理療區、慢性康復中心三大片區。其中，治療區包括功能評定區、運動(dòng)治療區（PT）、作業(yè)治療區（OT）、言語(yǔ)治療區（ST）、心理治療區、職業(yè)康復治療區、傳統康復治療區、康復工程區（支具制作）。理療區則應用天然的或人工的物理因子消除致病因素，改善病理過(guò)程。慢性康復中心為年邁或被慢性病困擾的病人提供生活照料、康復護理、心理護理等服務(wù)。
我們建議在充分了解蘇州市相關(guān)政策的基礎上，努力謀求更多的政策扶持，例如：
衛計委：該項目?jì)冉ㄓ懈黝?lèi)醫療康復中心，可以滿(mǎn)足老人日常就醫、保健需求，因此，建議加強與衛計委的溝通協(xié)調，讓老人可在該項目?jì)瓤墒褂冕t?？ㄟM(jìn)行就醫保健。
財政局:該項目體量大、投資高、效益低、回收慢，屬于大民生工程，建議加強與財政局的溝通協(xié)調，懇請給予適量的財政補貼。
老干部局：針對該項目?jì)鹊睦细刹刻厣椖?，建議加強與老干部局的溝通協(xié)調，根據離退休老干部的級別，給予老干部相應的住宿、餐費等補貼。
編辦、衛生局：為了更好地推進(jìn)該項目高效運轉，響應人才培養計劃，解決就業(yè)難題，建議加強與市編辦部門(mén)、衛生局的溝通協(xié)調，為該項目的醫生團隊給予一定比例的事業(yè)編制。
市人社局：高端醫療項目需要引進(jìn)國內外高級人才，建議加強與市人社局的溝通協(xié)調，懇請開(kāi)辟綠色通道，給予政策上的傾斜。
三、特色療養區
特色療養區主要分為養生水療區及特色文化體驗區，以體驗性、舒適性、趣味性為主。特色文化體驗區以蘇州吳越文化為底蘊，包括民俗體驗（獨具特色的吳中文化及別有情趣的民間風(fēng)俗，如蘇式糕點(diǎn)、蘇式糖果、蘇式糕團等“食俗”）、茶文化體驗（選茶、蓄水、煮茶、茶具、環(huán)境、情趣等飲茶的全過(guò)程）、刺繡文化體驗（中國四大名繡之首的蘇繡）、評彈文化體驗（非遺文化蘇州評彈）、撕紙文化體驗（江蘇徐州傳統工藝美術(shù)品翟家大院撕紙），營(yíng)造更具文化和創(chuàng )意氣息的人文環(huán)境。弘揚傳統文化的同時(shí)，增強身心健康。
典型案例分析
城投地產(chǎn)青創(chuàng )工作室經(jīng)過(guò)對多個(gè)相關(guān)單位的深入調研考察，現選取其中典型案例，相關(guān)情況報告如下：
一、海軍青島第一療養院
項目簡(jiǎn)介
青島一療是一所按照國家二級康復醫院建設標準建成的多位一體的綜合性康復醫療機構。設有神經(jīng)和骨關(guān)節康復科、老年病康復科、心血管病康復科等臨床病區，開(kāi)展針灸推拿、經(jīng)絡(luò )調理、艾灸熏蒸等綜合診療項目。
功能布局
B1層：餐廳，1層：一病區，2層：二病區3層：治療部，4層：理療部，5層：會(huì )議室。
科學(xué)先進(jìn)的康復環(huán)境——理體療康復中心
擁有模擬仿真綜合康復評價(jià)與訓練系統、以及一大批國際領(lǐng)先的專(zhuān)業(yè)康復設備，可為患者提供功能評估和康復治療。技術(shù)力量雄厚，擁有一大批名醫名家，其獨特的中醫辨證施治、經(jīng)絡(luò )調理、針灸推拿等治療方法臨床效果顯著(zhù)，備受患者推崇。
康復水療區配有多種水療康復設備，可滿(mǎn)足不同康復患者需求；養生水療設有海水游泳館、氣泡浴池、噴淋浴池等，建設標準達到國內一流水平。
二、科大訊飛股份有限公司
科大訊飛是我國唯一以語(yǔ)音技術(shù)為產(chǎn)業(yè)化方向的“國家863計劃成果產(chǎn)業(yè)化基地”。智能語(yǔ)音技術(shù)可以應用于移動(dòng)醫生工作站、門(mén)診病歷、超聲檢查、導診導醫機器人等多個(gè)醫療場(chǎng)景。
科大訊飛目前在智慧醫療方面主要布局以下三個(gè)領(lǐng)域:
智能語(yǔ)音:
安徽省立醫院的導診導醫機器人可提供人機交互式的導醫導診服務(wù)，減輕人工服務(wù)臺的工作量，提升工作效率。另一方面醫生可通過(guò)語(yǔ)音進(jìn)行信息檢索、信息維護等指令操作，如通過(guò)口述的方式生成病歷和報告，提高醫護人員工作效率。
醫學(xué)影像:
2017年初，安徽省衛生計生委印發(fā)關(guān)于《安徽省區域醫學(xué)影像檢查中心診斷服務(wù)管理暫行辦法》的通知，首批試點(diǎn)公立醫療機構已接入安徽省醫學(xué)影像云平臺(下稱(chēng)“云平臺”)，可為患者提供更加便捷的遠程醫療服務(wù)。
醫學(xué)影像云平臺區域醫學(xué)影像檢查中心在診斷服務(wù)過(guò)程中，還將實(shí)現影像檢查結果互認。目前“云平臺”接入試點(diǎn)醫院達到291家，范圍涵蓋整個(gè)安徽??；已接收試點(diǎn)醫院上傳的幾十萬(wàn)份影像資料，這意味著(zhù)患者在試點(diǎn)醫院內看病不用再做重復檢查。
智慧家居:
智能家居可以為使用者提供更加舒適安全的生活環(huán)境，科大訊飛在智慧家居方面主要依托語(yǔ)音識別技術(shù)，通過(guò)語(yǔ)音識別可以控制家居電器用品。
三、蘭溪市康體中心調研情況報告
1.健康養老區:
養老公寓1樓全部架空設計，與中庭景觀(guān)形成特有的富氧運動(dòng)跨廊，形成500米慢跑跑道，不受天氣影響，墻角都設有護角。除接待大廳外，建筑內其余地面均為地膠或木地板，充分考慮安全使用。
項目共有星級標準精裝修的養老公寓640多套，適老宜老化設施全覆蓋。整體設計以居家文化為基礎，廚房、餐廳、客廳、臥室、洗漱間、陽(yáng)臺、活動(dòng)空間七大居住主題功能元素，設施齊全，無(wú)障礙通行。每層均設有自由活動(dòng)空間、樓層服務(wù)中心、護理站、值班室等，既可各自生活，也可互為一體，充分體現了居家養老的“居家”。
2.康體活動(dòng)區:
各類(lèi)健康、運動(dòng)場(chǎng)館
配套有康復理療室、養生美容室、體能訓練室、室內游泳池、羽毛球館、乒乓球室等，同時(shí)配有先進(jìn)的儀器、專(zhuān)業(yè)的理療師和養生專(zhuān)家?，F有人體成分檢測儀、肺功能檢測儀、電子視力檢測儀、同步網(wǎng)絡(luò )心電工作站、超聲骨密度檢測儀等設備。
文化娛樂(lè )場(chǎng)館
專(zhuān)為老年人設計建造的劇院、圖書(shū)館、書(shū)畫(huà)練習室、排練場(chǎng)、棋牌室、影音廳、歌舞廳、攝影攝像展示廳等。
市圖書(shū)館在這里設立分館，全省的圖書(shū)卡可以通兌通借。新華書(shū)店每月更新部分書(shū)籍。與市文聯(lián)合作，引入各類(lèi)文化協(xié)會(huì )，豐富會(huì )員文化生活。
生活場(chǎng)館
配置食堂、超市、菜場(chǎng)、咖啡廳、茶吧、面包房等各類(lèi)商店一站式服務(wù)綜合體。
設置佛堂、基督教堂等，適應不同會(huì )員的宗教信仰。每層設置種植園地及休閑花園。
3.護理養老區:
面向需要介助介護的客戶(hù)，提供菜單式的醫、食、住、行全方位的護理康復服務(wù)。百余項服務(wù)全部以具有法律效力的合同形式予以確定。
4.醫療診治區:
項目?jì)仍O有以老年病專(zhuān)科診治為重點(diǎn)的二級甲等醫院，提供完整的醫療配套保障。
5.服務(wù)特色:
互聯(lián)網(wǎng)+養老設備設施信息化、智能化程度高
無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )生理參數檢測系統、GPS定位系統、緊急呼叫救助系統、數字可視對講系統、人體感應智能燈等，處處體現信息化、智能化。
管理方面創(chuàng )新形成五元化聯(lián)動(dòng)機制
成立會(huì )員理事會(huì )，每三層選出一名理事，形成老年人自治管理，而養老組織的管理者身份轉變成為真正的服務(wù)者。
充分利用土地，實(shí)行高層養老
針對城市養老問(wèn)題，提出了高層養老，這也是政府集約利用土地和解決人口老齡化問(wèn)題探索綜合改革新的發(fā)展方向。
建立資金三方監管平臺
銀行、康體中心、入住會(huì )員構成三方監管關(guān)系，簽訂協(xié)議，保障會(huì )員權利。
結語(yǔ)
2018年，城投地產(chǎn)青創(chuàng )工作室將繼續緊扣公司五年發(fā)展戰略規劃，進(jìn)一步完善青創(chuàng )工作機制，分組、分批、持續開(kāi)展“康養地產(chǎn)”、“長(cháng)租公寓”、“教育地產(chǎn)”等課題調研，從政策摸排、到政策研究、再到政策引導；從模式調查、到模式學(xué)習、再到模式創(chuàng )新；從青年調研、到青年創(chuàng )造、再到青年創(chuàng )新紀??我們將以逢山開(kāi)路、遇水架橋的開(kāi)拓精神，為公司產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)的發(fā)展譜寫(xiě)青春絢爛新畫(huà)卷。
今年，城投地產(chǎn)公司在五年發(fā)展戰略規劃（2018-2022）中明確了，將“康養地產(chǎn)”作為企業(yè)轉型發(fā)展的重要戰略部署。建設國際醫療康復城，補齊公共服務(wù)短板的同時(shí)，為企業(yè)謀求穩定的利潤和現金流。
城投地產(chǎn)青創(chuàng )工作室圍繞“國際康復城”項目的發(fā)展方向，將“康養地產(chǎn)”作為本年度的主要創(chuàng )新課題，結合“人工智能”等當代前沿科技，進(jìn)行實(shí)地調研考察，現將2017年度地產(chǎn)青創(chuàng )工作之“關(guān)于康養地產(chǎn)項目的建議方案”報告如下：
項目背景
一、國家宏觀(guān)政策規劃要求
2013年以來(lái)，國務(wù)院先后出臺了多項關(guān)于建設發(fā)展康養服務(wù)的指導性文件，為康養產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了政策利好的大環(huán)境。2015年國家又出臺了《關(guān)于積極發(fā)揮新消費引領(lǐng)作用加快培育形成新供給新動(dòng)力的指導意見(jiàn)》，鼓勵康養服務(wù)與相關(guān)產(chǎn)業(yè)融合創(chuàng )新發(fā)展。2016年的“十三五”規劃也明確提出推進(jìn)醫療衛生和康養服務(wù)相結合，康養作為“健康中國”的一部分已被提升到國家戰略性高度。
二、蘇州市政策規劃要求
2016年3月，蘇州市政府頒布《蘇州市醫療機構設置規劃(2016-2020年)》；2017年4月，蘇州市政府頒布《蘇州市“十三五”衛生與健康規劃》，其指導思想要求全面落實(shí)“健康蘇州2030”規劃，全面推進(jìn)全民健康素養促進(jìn)行動(dòng)，有效推進(jìn)健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
三、康養產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現狀
康養產(chǎn)業(yè)是21世紀的新興產(chǎn)業(yè)，是現代服務(wù)業(yè)的重要組成部分。目前我國康養產(chǎn)業(yè)發(fā)展還處于探索階段，缺乏有效的政策支持。目前各地尚未形成集養老、醫療、休閑等多位一體的綜合性康養服務(wù)體系，致使相關(guān)產(chǎn)業(yè)無(wú)法得到突破性發(fā)展。
“十三五”時(shí)期，蘇州市的衛生與健康事業(yè)發(fā)展也面臨新的挑戰。全面實(shí)施兩孩政策、人口自然增長(cháng)速度放緩、人口老齡化加劇、人口結構性問(wèn)題日益突出。發(fā)展康養產(chǎn)業(yè)正是順應中國社會(huì )結構新變化的長(cháng)久之計。
康復城項目總體思路建議
2017年，城投地產(chǎn)青創(chuàng )工作室圍繞“康養地產(chǎn)”創(chuàng )新課題，前往海軍青島療養院、科大訊飛、南京鐘山干部療養院等15所相關(guān)單位進(jìn)行了深入調研考察。經(jīng)調研發(fā)現，目前存在的機構醫養融合程度較淺，集醫療、養老與療養為一體的大型康養綜合體十分缺乏。綜合調研小組的討論與思考，現將康養地產(chǎn)項目建議思路總結如下：
一、建議培育醫療健康產(chǎn)業(yè)集群
結合康養體檢、康養咨詢(xún)、康養旅游等多樣化的康養產(chǎn)業(yè)，逐步建立業(yè)態(tài)豐富的康養產(chǎn)業(yè)體系，保障人們身心健康，提高康養的社會(huì )化程度。
二、充分整合各方優(yōu)質(zhì)資源，“醫養療”深度融合
充分發(fā)揮利用醫療資源優(yōu)勢，充分整合城投地產(chǎn)公司多年的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設經(jīng)驗、湖北同濟堂公司深厚的醫療健康資源與管理經(jīng)驗、以及蘇大附一院優(yōu)質(zhì)頂尖的醫學(xué)資源，開(kāi)發(fā)建設具有一定規模、頂尖醫療水平、廣泛影響力的“醫、養、療深度融合”的國際化康復城。
三、關(guān)于康養城項目總體規劃布局的建議
針對不同的入住人群，建議將康復城項目基本規劃為“養老區”、“康復區”以及“特色療養區”三個(gè)大區域，深度融合具有特色的醫療服務(wù)及蘇州特色文化體驗。
康復城項目分區規劃建議
一、養老區
養老區分為公寓區、康娛區、教育區、綜合服務(wù)區，并依托醫療區內的康復中心打造健康管理服務(wù)平臺，為老人提供全方位、個(gè)性化健康管理服務(wù)，成為集住、醫、樂(lè )、學(xué)、養為一體的綜合型養生社區。
1.公寓區
國際標準與中國實(shí)際情況相結合，從整體規劃到室內設計，從公共服務(wù)空間到私人空間為居民打造無(wú)障礙、適老、安全的居住環(huán)境。
2.康娛區及教育區
美食餐飲：多個(gè)餐廳提供全天候多樣用餐選擇，多種形式、各種風(fēng)味美食滿(mǎn)足居民多樣口味及日常均衡營(yíng)養的需要。
健康鍛煉：依據國際先進(jìn)的老年運動(dòng)科學(xué)打造健康鍛煉區域，在安全、無(wú)障礙的前提下，讓居民感受運動(dòng)的快樂(lè )。
文化娛樂(lè )：設置豐富多樣的活動(dòng)室，滿(mǎn)足老人閑暇時(shí)的文化休閑娛樂(lè )需求。
教育活動(dòng)：設立培訓教室，聯(lián)合老年大學(xué)及醫療中心為老人定期舉辦豐富的課堂活動(dòng)。
休閑交往：設置四季花廳，兼具休閑茶吧、咖啡吧功能，為老人提供室內恒溫休閑場(chǎng)所。
宗教信仰：滿(mǎn)足居民的精神追求，設置宗教空間，包括分離的佛堂和禱告室。
怡心綠色園林：借鑒中國傳統園林手法，打造新型園林空間；社區設置大型戶(hù)外活動(dòng)區，打造豐富多樣的景觀(guān)空間。
3.綜合服務(wù)區
健康服務(wù)：入住健康評估、健康檔案跟蹤服務(wù)、膳食營(yíng)養指導、健康體檢等。生活服務(wù)：物業(yè)維護與檢修、保潔、協(xié)助物品整理服務(wù)、24小時(shí)值班等。
休閑娛樂(lè )文化服務(wù)：以節日為載體，進(jìn)行體驗活動(dòng)，并根據老人的需求進(jìn)行相應的調整。
智能化管理服務(wù)
一卡通系統：集身份識別、門(mén)禁、消費功能、人員定位于一體，是老人在社區提供信息、滿(mǎn)足消費、支持安保、緊急呼救的重要工具和手段。
數字可視對講系統：可視通話(huà)服務(wù)使老人與子女能夠隨時(shí)面對面溝通交流，真正實(shí)現智能化小區和數字化家庭。
緊急呼叫系統：為使老人在突發(fā)緊急情況下能得到及時(shí)救助，在住區外設置360°電子眼監控，室內各處每隔幾米設置不同的緊急呼叫裝置。一旦發(fā)生緊急情況，即使老人無(wú)法言語(yǔ)，依托數據中心，服務(wù)中心接線(xiàn)員也可以即時(shí)啟動(dòng)救援程序，及時(shí)給予老人緊急救護。
智慧家居：依托語(yǔ)音識別技術(shù)，例如科大訊飛的語(yǔ)音識別技術(shù)，控制家居電器用品，可以為老人提供更加舒適安全的生活環(huán)境。
4.管理建議
入住條件：男性年滿(mǎn)55周歲，女性年滿(mǎn)50周歲，夫妻關(guān)系的任何一方滿(mǎn)足條件亦可，進(jìn)行健康評估報告確定是否適合入住。
實(shí)行會(huì )籍制：根據戶(hù)型繳納會(huì )籍押金，入住后每月每戶(hù)支付相應戶(hù)型的養老服務(wù)費，會(huì )籍押金越高，每月支付費用越低，一年起住。
試住機制：符合條件的老人可進(jìn)行為期14天的試住。
入住備用金：入住成功則需要繳付2萬(wàn)元的備用金，以防老人有意外的身體狀況等，退院時(shí)全額返還。
設立“時(shí)間銀行”：積極鼓勵社會(huì )福利組織或個(gè)人開(kāi)展義工活動(dòng)，義工服務(wù)時(shí)間可“存入”時(shí)間銀行，未來(lái)義工本人或家中老人可支取“時(shí)間”兌換入住養老區時(shí)長(cháng)。
聯(lián)合戰略投資：考慮與保險公司簽訂戰略投資協(xié)議，養老區保留10%的空余房間，鼓勵保險公司針對優(yōu)質(zhì)客戶(hù)提供增值服務(wù)，優(yōu)質(zhì)客戶(hù)擁有優(yōu)先入住養老院資格。
二、康復區
以國際化、高端化、產(chǎn)業(yè)化、智能化為導向，以醫、療、護為原則，建議劃分為治療區、理療區、慢性康復中心三大片區。其中，治療區包括功能評定區、運動(dòng)治療區（PT）、作業(yè)治療區（OT）、言語(yǔ)治療區（ST）、心理治療區、職業(yè)康復治療區、傳統康復治療區、康復工程區（支具制作）。理療區則應用天然的或人工的物理因子消除致病因素，改善病理過(guò)程。慢性康復中心為年邁或被慢性病困擾的病人提供生活照料、康復護理、心理護理等服務(wù)。
我們建議在充分了解蘇州市相關(guān)政策的基礎上，努力謀求更多的政策扶持，例如：
衛計委：該項目?jì)冉ㄓ懈黝?lèi)醫療康復中心，可以滿(mǎn)足老人日常就醫、保健需求，因此，建議加強與衛計委的溝通協(xié)調，讓老人可在該項目?jì)瓤墒褂冕t?？ㄟM(jìn)行就醫保健。
財政局:該項目體量大、投資高、效益低、回收慢，屬于大民生工程，建議加強與財政局的溝通協(xié)調，懇請給予適量的財政補貼。
老干部局：針對該項目?jì)鹊睦细刹刻厣椖?，建議加強與老干部局的溝通協(xié)調，根據離退休老干部的級別，給予老干部相應的住宿、餐費等補貼。
編辦、衛生局：為了更好地推進(jìn)該項目高效運轉，響應人才培養計劃，解決就業(yè)難題，建議加強與市編辦部門(mén)、衛生局的溝通協(xié)調，為該項目的醫生團隊給予一定比例的事業(yè)編制。
市人社局：高端醫療項目需要引進(jìn)國內外高級人才，建議加強與市人社局的溝通協(xié)調，懇請開(kāi)辟綠色通道，給予政策上的傾斜。
三、特色療養區
特色療養區主要分為養生水療區及特色文化體驗區，以體驗性、舒適性、趣味性為主。特色文化體驗區以蘇州吳越文化為底蘊，包括民俗體驗（獨具特色的吳中文化及別有情趣的民間風(fēng)俗，如蘇式糕點(diǎn)、蘇式糖果、蘇式糕團等“食俗”）、茶文化體驗（選茶、蓄水、煮茶、茶具、環(huán)境、情趣等飲茶的全過(guò)程）、刺繡文化體驗（中國四大名繡之首的蘇繡）、評彈文化體驗（非遺文化蘇州評彈）、撕紙文化體驗（江蘇徐州傳統工藝美術(shù)品翟家大院撕紙），營(yíng)造更具文化和創(chuàng )意氣息的人文環(huán)境。弘揚傳統文化的同時(shí)，增強身心健康。
典型案例分析
城投地產(chǎn)青創(chuàng )工作室經(jīng)過(guò)對多個(gè)相關(guān)單位的深入調研考察，現選取其中典型案例，相關(guān)情況報告如下：
一、海軍青島第一療養院
項目簡(jiǎn)介
青島一療是一所按照國家二級康復醫院建設標準建成的多位一體的綜合性康復醫療機構。設有神經(jīng)和骨關(guān)節康復科、老年病康復科、心血管病康復科等臨床病區，開(kāi)展針灸推拿、經(jīng)絡(luò )調理、艾灸熏蒸等綜合診療項目。
功能布局
B1層：餐廳，1層：一病區，2層：二病區3層：治療部，4層：理療部，5層：會(huì )議室。
科學(xué)先進(jìn)的康復環(huán)境——理體療康復中心
擁有模擬仿真綜合康復評價(jià)與訓練系統、以及一大批國際領(lǐng)先的專(zhuān)業(yè)康復設備，可為患者提供功能評估和康復治療。技術(shù)力量雄厚，擁有一大批名醫名家，其獨特的中醫辨證施治、經(jīng)絡(luò )調理、針灸推拿等治療方法臨床效果顯著(zhù)，備受患者推崇。
康復水療區配有多種水療康復設備，可滿(mǎn)足不同康復患者需求；養生水療設有海水游泳館、氣泡浴池、噴淋浴池等，建設標準達到國內一流水平。
二、科大訊飛股份有限公司
科大訊飛是我國唯一以語(yǔ)音技術(shù)為產(chǎn)業(yè)化方向的“國家863計劃成果產(chǎn)業(yè)化基地”。智能語(yǔ)音技術(shù)可以應用于移動(dòng)醫生工作站、門(mén)診病歷、超聲檢查、導診導醫機器人等多個(gè)醫療場(chǎng)景。
科大訊飛目前在智慧醫療方面主要布局以下三個(gè)領(lǐng)域:
智能語(yǔ)音:
安徽省立醫院的導診導醫機器人可提供人機交互式的導醫導診服務(wù)，減輕人工服務(wù)臺的工作量，提升工作效率。另一方面醫生可通過(guò)語(yǔ)音進(jìn)行信息檢索、信息維護等指令操作，如通過(guò)口述的方式生成病歷和報告，提高醫護人員工作效率。
醫學(xué)影像:
2017年初，安徽省衛生計生委印發(fā)關(guān)于《安徽省區域醫學(xué)影像檢查中心診斷服務(wù)管理暫行辦法》的通知，首批試點(diǎn)公立醫療機構已接入安徽省醫學(xué)影像云平臺(下稱(chēng)“云平臺”)，可為患者提供更加便捷的遠程醫療服務(wù)。
醫學(xué)影像云平臺區域醫學(xué)影像檢查中心在診斷服務(wù)過(guò)程中，還將實(shí)現影像檢查結果互認。目前“云平臺”接入試點(diǎn)醫院達到291家，范圍涵蓋整個(gè)安徽??；已接收試點(diǎn)醫院上傳的幾十萬(wàn)份影像資料，這意味著(zhù)患者在試點(diǎn)醫院內看病不用再做重復檢查。
智慧家居:
智能家居可以為使用者提供更加舒適安全的生活環(huán)境，科大訊飛在智慧家居方面主要依托語(yǔ)音識別技術(shù)，通過(guò)語(yǔ)音識別可以控制家居電器用品。
三、蘭溪市康體中心調研情況報告
1.健康養老區:
養老公寓1樓全部架空設計，與中庭景觀(guān)形成特有的富氧運動(dòng)跨廊，形成500米慢跑跑道，不受天氣影響，墻角都設有護角。除接待大廳外，建筑內其余地面均為地膠或木地板，充分考慮安全使用。
項目共有星級標準精裝修的養老公寓640多套，適老宜老化設施全覆蓋。整體設計以居家文化為基礎，廚房、餐廳、客廳、臥室、洗漱間、陽(yáng)臺、活動(dòng)空間七大居住主題功能元素，設施齊全，無(wú)障礙通行。每層均設有自由活動(dòng)空間、樓層服務(wù)中心、護理站、值班室等，既可各自生活，也可互為一體，充分體現了居家養老的“居家”。
2.康體活動(dòng)區:
各類(lèi)健康、運動(dòng)場(chǎng)館
配套有康復理療室、養生美容室、體能訓練室、室內游泳池、羽毛球館、乒乓球室等，同時(shí)配有先進(jìn)的儀器、專(zhuān)業(yè)的理療師和養生專(zhuān)家?，F有人體成分檢測儀、肺功能檢測儀、電子視力檢測儀、同步網(wǎng)絡(luò )心電工作站、超聲骨密度檢測儀等設備。
文化娛樂(lè )場(chǎng)館
專(zhuān)為老年人設計建造的劇院、圖書(shū)館、書(shū)畫(huà)練習室、排練場(chǎng)、棋牌室、影音廳、歌舞廳、攝影攝像展示廳等。
市圖書(shū)館在這里設立分館，全省的圖書(shū)卡可以通兌通借。新華書(shū)店每月更新部分書(shū)籍。與市文聯(lián)合作，引入各類(lèi)文化協(xié)會(huì )，豐富會(huì )員文化生活。
生活場(chǎng)館
配置食堂、超市、菜場(chǎng)、咖啡廳、茶吧、面包房等各類(lèi)商店一站式服務(wù)綜合體。
設置佛堂、基督教堂等，適應不同會(huì )員的宗教信仰。每層設置種植園地及休閑花園。
3.護理養老區:
面向需要介助介護的客戶(hù)，提供菜單式的醫、食、住、行全方位的護理康復服務(wù)。百余項服務(wù)全部以具有法律效力的合同形式予以確定。
4.醫療診治區:
項目?jì)仍O有以老年病專(zhuān)科診治為重點(diǎn)的二級甲等醫院，提供完整的醫療配套保障。
5.服務(wù)特色:
互聯(lián)網(wǎng)+養老設備設施信息化、智能化程度高
無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )生理參數檢測系統、GPS定位系統、緊急呼叫救助系統、數字可視對講系統、人體感應智能燈等，處處體現信息化、智能化。
管理方面創(chuàng )新形成五元化聯(lián)動(dòng)機制
成立會(huì )員理事會(huì )，每三層選出一名理事，形成老年人自治管理，而養老組織的管理者身份轉變成為真正的服務(wù)者。
充分利用土地，實(shí)行高層養老
針對城市養老問(wèn)題，提出了高層養老，這也是政府集約利用土地和解決人口老齡化問(wèn)題探索綜合改革新的發(fā)展方向。
建立資金三方監管平臺
銀行、康體中心、入住會(huì )員構成三方監管關(guān)系，簽訂協(xié)議，保障會(huì )員權利。
結語(yǔ)
2018年，城投地產(chǎn)青創(chuàng )工作室將繼續緊扣公司五年發(fā)展戰略規劃，進(jìn)一步完善青創(chuàng )工作機制，分組、分批、持續開(kāi)展“康養地產(chǎn)”、“長(cháng)租公寓”、“教育地產(chǎn)”等課題調研，從政策摸排、到政策研究、再到政策引導；從模式調查、到模式學(xué)習、再到模式創(chuàng )新；從青年調研、到青年創(chuàng )造、再到青年創(chuàng )新紀??我們將以逢山開(kāi)路、遇水架橋的開(kāi)拓精神，為公司產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)的發(fā)展譜寫(xiě)青春絢爛新畫(huà)卷。